الأسئلة الشائعة

عن طريق الدخول إلى www.mabetalhijaz.com ثم تسجيل حساب جديد على موقع الويب وتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول ومن ثم يمكنك كتابة بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والنقر على تسجيل الدخول.

من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص بك يمكنك بكل سهولة إدارة حجوزاتك على الموقع والوصول إليها بشكل أسرع.

يدعم موقع مبيت الحجاز تصنيف الفنادق المعروضة على حسب (عدد النجوم، الموقع، الاسم، السعر، الخدمات) بحيث تمكنك هذه الخيارات من النقر على الفندق مباشرة.

من خلال خيارات البحث لوجهتك على موقع الويب يمكنك تحديد أفضل قيمة للفنادق التي تبحث عنها من خلال النقر على زر أفضل قيمة وستظهر لك إما بشكل تصاعدي أو تنازلي حسب الأكثر طلبا

نعم يدعم ظهور الصور و مكان الفندق على الخريطة بعد عملية البحث وذلك عند النقر على الفندق المراد الحجز منه ويمكنك النقر أيضا على الخريطة نفسها الظاهرة على يمين الصفحة لتظهر لك بصورة أكبر.

يمكنك البحث عن الحجز الخاص بك عن طريق الضغط على حجوزاتي بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ثم ستظهر لك جميع الفنادق التي تم الحجز عليها.

سيقوم فريق الحجوزات بالتواصل معك مباشرة لتأكيد عملية الحجز ويمكنك بعد ذلك الاستفسار عن أي معلومات إضافية حول حجزك المؤكد، أو يمكنك التواصل معنا من خلال أيقونة الواتساب الظاهرة في الصفحة للمحادثة الفورية مع خدمة العملاء.

يمكنك التواصل بنا في حالة حدوث أي مشكلة متعلقة بالحجز من خلال النقر على ' اتصل بنا' الموجودة في أعلى الصفحة، وستقوم إدارة الموقع بحل مشكلة الحجز الخاص بك.

إذا واجهت أي مشكلة أثناء الإقامة بالفندق سنكون متواجدين في خدمتك لحل أي مشكلة.

يمكننا إلغاء الحجز خلال 48 ساعة من تاريخ إدخال الحجز عن طريق فريق الحجوزات وسيتم رد كامل المبلغ لنفس الحساب الذي تم التحويل منه